Klacht: over een bestelling

rakker7 op 15 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en verzonden met een extraatje.

Status Opgelost
Datum 15 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 10 maart 2012 de twin-hulzenstopper besteld en mascote hulzen 200 stuks besteld en betaald
maar opheden nog niks van gehoort 4x een mail gestuurd en gebeld maar de telefoon werd niet opgenomen kreeg alleen een voicemail en ik kreeg te horen dat binnen 2 dagen de bestelling zou krijgen en dat is nou dus niet gebeurt.
en dat vindt ik een slechte zaak voor zo’n bedrijf.

Gewenste Oplossing:

als ik de bestelling krijg.
of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 16 maart 2012 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en verzonden met een extraatje.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM