Klacht: Niks ontvangen van bestelling en geen contact mogelijk

dick lamberty op 17 september 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2012

Een klant heeft op 24 juli een bestelling geplaatst en betaald voor rolboxen bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

24 juli bestelling gedaan en betaald maar nog altijd niks ontvangen val mijn mascotte rolboxen.Krijg totaal geen reactie op mail of telefoon

Gewenste Oplossing:

levering van de bestelling of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM