Terug

Klacht: Niet leveren product

demichel2 op 16 januari 2013 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zelfsigarettenmaken.nl
Categorie Internetshops - Tabak
Status Open
Datum 16 januari 2013

Een klant heeft op 26 september 2012 een product besteld en betaald bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en er is geen reactie ontvangen op e-mails. Een aangetekende brief met het verzoek om de overeenkomst te ontbinden is niet afgehaald en is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Niet leveren product , telefonisch nooit te bereiken en geen reactie op mijn e-mail.

Ik heb op 02.11.2012 een aangetekende brief gestuurd ( zie bijlage ) met het verzoek om de overeenkomst te ontbinden ( volgens de wet 30 dagen na bestelling ) Helaas is deze brief niet afgehaald en teruggekomen !

Product besteld en betaald 26.09.2012 , het bedrag is € 45,90 (incl.verzendkosten)

Gewenste Oplossing:

De heer B.Oosenbrug ,is in verzuim omdat de 30 dagen zijn verstreken en volgens de wet overeenkomsten op afstand ben ik gerechtigd om de overeenkomst te ontbinden.

Met andere woorden , ik had graag mijn geld terug !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zelfsigarettenmaken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zelfsigarettenmaken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zelfsigarettenmaken.nl

Alle klachten over Zelfsigarettenmaken.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Tabak

Alle klachten in Internetshops - Tabak →
Meld uw Klacht over Zelfsigarettenmaken.nl
Zo werkt het