j.k.klok op 02 september 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Een klant heeft op 1 juli 2012 een Fast Easy Filler starterspakket besteld en betaald voor een totaalbedrag van € 53,08, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie en blijft het bedrijf onbereikbaar.
Heb op 1 juli 2012 een Fast Easy Filler starterspakket besteld (en betaald!!!!!!). Totaalbedrag € 53,08. Nog steeds niets ontvangen. Herhaaldelijk gemaild en gebeld, krijg steeds voicemail en op mail wordt ook n iet gereageerd.
Levering per omgaande van het produkt of geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
