Klacht: Klacht Zelfsigarettenmaken.nl

leesjes op 19 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
โœ… Klacht opgelost op 23 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en direct verzonden.

Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Een klant heeft op 23 februari voor 54,00 euro producten besteld bij Zelfsigarettenmaken.nl en deze vooraf betaald via iDeal. Na de bestelling ontving de klant geen producten, werden e-mails niet beantwoord en was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant uitte zijn bezorgdheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Heb voor 54,00 euro spullen besteld 23 Februari en vooraf betaald met Ideal.
Ontvang geen produkten, e-mails worden niet beantwoord en
telefonisch niet bereikbaar, voicemail.
Denk dat het niet goed zit !

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn produkten ontvangen of geld retour !

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 23 maart 2012 om 17:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en direct verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM