Klacht: ik ben opgelicht

ik ben opgelicht op 15 februari 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling. U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw bestelling is geannuleerd en er is opdracht gegeven de betaling terug te draaien. Houdt rekening met...

Status Opgelost
Datum 15 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb begin Februari een easy filler gekocht ook gelijk betaald en tot op heden niets ontvangen,
Bij herhaaldelijk bellen en mailen krijg ik steeds een voicemail of blanco e-mail terug,
Ik heb vreselijk veel spijt dat ik deze man in goed vertrouwen (zie webwinkelkeurmerk)de kans heb gegeven om met mijn centen de vrolijke Frans te kunnen uithangen, Alleen vergeet deze OPLICHTER wel dat ik dit echt niet pik van hem.
Vandaag ga ik aangifte doen

Gewenste Oplossing:

Dat hij iedereen moet terugbetalen inclucief rente
Dat hij een gepaste straf krijgt voor zijn gedrag.

Deze Berry manupuleerd tevens de feedbacks, hij bepaald steeds wanneer het probleem is opgelost, en maakt zo de klant MONDDOOD,
KLACHT.NL heeft het icoon weer teruggezet op in behandeling, wat schetst mijn verbazing!!.... Berry is bang voor de waarheid en zet het icoon weer op opgelost,.....
Hij blijft strak in zijn rol, doet net of hij gek is!!

Begint geheid met sorry onze excuses voor de vertraging
Nou Berry excuses worden door mij in deze situatie NIET GEACCEPTEERD!!, alleen al het onmachtige gevoel die jij bij de klant achterlaat, realiseer je goed dat ik woede en zenuwen heb versleten DAARVOOR MAG JIJ JE EXCUSES AANBIEDEN!!...........

Nou Berry!! dan doe ik het maar op deze manier!!! Ik heb mijn geld inderdaad teruggekregen omdat het jou te heet werdt onder je voeten \"door aangifte Politie, tussenkomst KLACHT.NL, bellen met Multisafepay\", Tip!! stop met jou wangedrag!verdwijn gewoon van internet website\\\'s!!!!! JIJ BENT EEN LAFBEK!!

ik ben opgelicht

Heeft op 20 april 2026 om 17:19 geantwoord

Geachte heer / mevr.

Eergisteren heb ik aangegeven dat ik het niet eens was met de oplossing,
zelfsigarettenmaken.nl zet nu al voor de 2e keer het icoon op opgelost,
hij geeft de klant geen kans om een feedback te plaatsen,
nu heb ik bij de oplossing zelf nog een aanvulling geschreven, ik hoop dat het wel op deze manier lukt,
ik vind het belangrijk voor alle gedupeerden dat zij ook nog de kans krijgen om aan te kunnen geven wat deze handelspraktijken met een mens doet!!
Graag zou ik dit geplaatst willen zien desnoods onder mijn oplossing,

Met vriendelijke groet,

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 18 februari 2012 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling.

U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw
bestelling is geannuleerd en er is opdracht gegeven de betaling terug te
draaien. Houdt rekening met 3 dagen verwerking.

Update: Het doet ons goed te horen dat u uw geld inmiddels retour heeft ontvangen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de oplossing, om iets met u goed te maken zal vandaag alsnog gratis de opvolger van de Fast Easy Filler aan u worden verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Zelfsigarettenmaken.nl

14 jaren geleden - Het doet ons goed te horen dat u uw geld inmiddels retour heeft ontvangen. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de oplossing, om iets met u goed te maken zal vandaag alsnog gratis de opvolger van de Fast Easy Filler aan u worden verzonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Vanmiddag 29-02-2012 werkelijk de fast easy filler opvolger van de oude versie ontvangen!!! (HELEMAAL GRATIS........!!!!) Bij deze wil ik je toch bedanken Berry!!!......dat je het probleem voor mij in iedergeval zo hebt opgelost.............EXCUSSES AANVAARD....!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM