Klacht: geen levering na betaling

GEDUPEEWEE op 23 maart 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en verzonden

Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28-12-11 heb ik bij zelfsigarettenmaken .nl een easy fillerpakket besteld en betaald via multysafepay .tot op heden na vele telefoontjes en e-mails waarop niet wordt gereageerd nog niets ontvangen.Ik heb zelfs bij het thuiswinkelkeurmerk van deze site een klacht ingediend over het handelen van deze site ,zij namen de klacht in behandeling.Maar ook daar hoorde ik verder niets van.En ook bij dit winkelkeurmerk krijg ik ook geen reacties meer op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

zoals ik al gemaild heb naar zelfsigarettenmaken.nl mijn geld terug ,of mijn bestelling binnen een termijn van 14 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 28 maart 2012 om 22:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en verzonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM