maupi01 op 03 februari 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Uitgezocht en verzonden
Zelfsigarettenmaken.nl
Een klant heeft op 23 januari een fast easy filler besteld en betaald bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks de beloofde levertijd van één week. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder reactie en kon het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 23 januari besteld en betaald maar ondanks beloofde levertijd van 1 week nog niets ontvangen.
Diverse mails gestuurd maar ook daar geen reactie op, zijn telefonisch niet te bereiken.
Levering binnen 3 dagen of geld terug .
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2012 om 12:56 geantwoord
Uitgezocht en verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
