Klacht: fast easy filler besteld en betaald maar niet ontvangen

123alb op 18 juni 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en 29-06 verzonden

Status Opgelost
Datum 18 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 mei 2 easy fillers besteld en betaald en na 3 weken levertijd nog steeds niets ontvangen op mail word niet gereageerd bellen is ook zinloos.

Gewenste Oplossing:

2 bestelde fast easy fillers ( de orginele en niet gebruikte )leveren.
of uitleg waarom ze nog niet geleverd zijn , met datum wanneer ze wel geleverd worden binnen redelijk termijn van maximaal 2 weken .( termijn doorgekregen gekregen via rechtsbijstand )
of geld z.s.m retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 03 juli 2012 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en 29-06 verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM