Klacht: Fast Easy Filler

ingrid44 op 04 mei 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Uitgezocht en direct verzonden

Status Opgelost
Datum 4 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 april bij selfsigarettenmaken de Fast Easy Filler besteld en betaald met I-deal. levertijd 1 week. Mailtje verstuurd met de vraag waar het apparaat bleef, kreeg keurg mailtje terug dat ze 1 week op vakantie gingen en op 23 april weer terug zouden zijn. Tot op heden niets gehoord ook niet herhaalde mailtjes verzonden te hebben. Volgens mij zijn dit echte oplichters.

Gewenste Oplossing:

levering of teruggave geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 08 mei 2012 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uitgezocht en direct verzonden

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Vandaag, door tussenkomst van u, de EasyFiller ontvangen. Dit is een GROOT COMPLIMENT. Zonder jullie had ik het apparaat nooit ontvangen. Nadat ik gisteren een mail van u gekregen had reageerden ze gelijk met een mail. SUPER OPGELOST. Vriendelijke groeten, Ingrid Gerstmeijer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM