Mijn Klacht:
graag informatie over eventuele levering of terugbetaling
Gewenste Oplossing:
terugbetaling
Klacht: electrische sigarettenmaken betaald maar niet ontvangen
femkerosa op 20 mei 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Status bestelling was verzonden, echter track & trace geeft geen resultaat. Direct nogmaals verzonden. Mocht u twee keer ontvangen, wilt u er 1 weigeren en retourneren?
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Zelfsigarettenmaken.nl
Heeft op 28 mei 2012 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Status bestelling was verzonden, echter track & trace geeft geen resultaat. Direct nogmaals verzonden. Mocht u twee keer ontvangen, wilt u er 1 weigeren en retourneren?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zelfsigarettenmaken.nl beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
