Klacht: besteld – betaald- maar nooit geleverd

biker-213 op 24 juli 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 juli 2012

Een klant heeft op 13 juli een trio hulzenstopper besteld en betaald via PayPal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet beantwoord. De klant uit zijn frustratie over de situatie en vraagt zich af wat er met zijn klacht zal gebeuren, gezien de eerdere meldingen van internetfraude tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 13 juli heb ik een trio hulzenstopper besteld en betaald via paypal. Tot op heden nog niets ontvangen. Op telefoon en mails wordt niet eens gereageerd.Ik begrijp niet dat er zoveel klachten lopen tegen die persoon en er niets aan gedaan wordt. Hij is zelfs bekend bij politie.nl en nog kan die man zijn gangetje gaan. “DIT IS WEL INTERNETFRAUDE”. Ik zelf kan bij de nederlandse politie geen klacht neerleggen omdat ik belg ben en geen BSN nr heb om electonische aangifte te doen.
Wat gebeurt er eigenlijk met een klacht die je hier neerlegt?
Wordt daar gevolg aan gegeven ?

Gewenste Oplossing:

produkt alsnog snel leveren of geld terug !!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM