Klacht: baal erg

riannedebruijn op 06 juni 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

15-06 geld teruggestort

Status Opgelost
Datum 6 juni 2012

Een klant heeft een twin hulzenstopper besteld bij Zelfsigarettenmaken.nl en was teleurgesteld over het gebrek aan communicatie en de afwezigheid van een levertijd. Ondanks betaling via PayPal en het versturen van de benodigde gegevens, ontving de klant geen reactie en maakte zich zorgen over de levering voor de vakantie op 17 juni. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb een twin hulzenstopper besteld bij zelfsigarettenmaken
ik ga op vakantie en dacht die neem ik.
geen levertijd en snelle levering super dacht ik.
met paypal betaald en netjes een mail verstuurd met de gevevens van de paypal acount en mijn man zijn naam lodewijk
ik heet namelijk de bruijn,
en niets gehoord geen enkel contact mogelijk
jammer wilde echt goedkoper gaan roken.

hopelijk kunnen ze hem nog leveren 17 juni ga ik op vakantie en dan moest hij mee

Gewenste Oplossing:

snel leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM