Mijn Klacht:
op 21-5-2012 2 fast easy fillers t.w.v. 84.85 nog steeds niet ontvangen.
bestelnummer 120521-TT 11
diversen mailtjes gestuurd , geen reactie , telefoon word niet beantwoord,
deze klacht is hier al eens gemeld op 18-6-2012 (.krijg bericht in behandeling )
wat is in behandeling de klacht of de bestelling ?
op 14-6-2012 mail gestuurd ,krijg automatisch bericht terug ,
(wij streven ernaar alle mails binnen 48 uur te beantwoorden.)
krijg nergens bericht over.
3 weken levertijd ruimschoots voorbij , gaan nu 5e week in .
deze mijneer heeft op 10-april 2012 een verklaring ondertekend, te zien bij www.consumentenautoriteit.nl/nieuws/2012/zelfsigaretten.nl-gaat-probleem-oplossen. dat hij zich aan de regels zou houden.
betreft op tijd leveren, op mails en telefoon gereageerd zou worden ,dus niet, ik word een beetje misselijk van deze mensen , hoe zou hij reageren als dit bij hem geflikt word.
Gewenste Oplossing:
binnen 5 werkdagen 2 orginele niet gebruikte fast easy fillers bestelnummer 120521-TT11 leveren .
als dit niet mogelijk is binnen 5 werk dagen 84.85 euro terug storten op giro ing 3080371
aangezien inmiddels meer dan dertig dagen zijn verstreken bent u in verzuim en ben ik op grond van de wet overeenkomsten op afstand gerechtigd de overeenkomst te ontbinden , het geen ik hierbij doe als er binnen 5 dagen niet geleverd is.
