Mijn Klacht:
Telefonisch geen verdere vragen kunnen stellen alles moet via de mail als ik meer informatie wil hebben over een besluit. Medewerker zei letterlijk: ik heb daar nu geen tijd voor u moet echt mailen. Kon niemand spreken over het toegestuurde rapport en krijg via de mail geen antwoord op mijn vragen.
Gewenste Oplossing:
Telefonisch contact en uitleg over het rapport met alle bevindingen.

