Klacht: Zeer slechte inhoud Magic Box

Willems.J op 14 december 2020 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft een Magic Box opgehaald bij Plus Supermarkt Joffrey ter Horst en is zeer ontevreden over de inhoud. De box bevatte artikelen met vervaldatums van gisteren en zelfs drie weken geleden, terwijl de artikelen met de huidige datum in slechte staat waren. De klant vindt 5 euro voor deze inhoud te duur en heeft een klacht ingediend bij de supermarkt.

Mijn Klacht:

Heden avond heb ik een magic box opgehaald bij Plus Supermarkt Joffrey ter Horst. Pastoorsdijk 22, 7433 DK te Schalkhaar.

Dit was voor mij de 1e keer ik hieraan deelneem. Uiteraard met als doel om voedselverspilling tegen te gaan.

Nu is mijn mening het een zeer slechte inhoud van de Good to Go box is. Ik snap dat de doelstelling is om alles wat tegen datum aan zit van de prullenbak te besparen maar om een hele box te vullen met artikelen waar de datum van gisteren op staat of de datum van zelfs 3 weken geleden vindt ik zeer slecht. Daarbij zijn de artikelen welke de datum van vandaag hebben in zo’n slechte staat ze prullenbak waardig zijn.
5 euro voor de inhoud van de box vindt ik een hoop geld.

Uiteraard heb ik een klacht ingediend bij de desbetreffende Plus supermarkt als bij Too Good To Go! Deze laatste zijn immers mede verantwoordelijk ik bij hun de aankoop heb gedaan.

Ik zie dan ook graag een passende oplossing hiervoor. Uiteraard heb ik een aantal foto’s gemaakt.

Tip! Voor mij nooit meer een Too Good To Go box!

Met vriendelijke groet,
Jeffrey Willems

Gewenste Oplossing:

Of een nieuwe kans met een nieuwe Magic Box welke wel versheid garandeert of simpelweg mijn aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Too Good To Go

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willems.J
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM