Klacht: Zeer slecht service, reageren niet

menno op 28 februari 2026 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Telecomwinkels
Status In behandeling
Datum 28 februari 2026

Een klant van belsimpel.nl ervaart een zeer slechte service en meldt dat er geen reactie komt op hun verzoek om de abonnementaanvraag af te ronden. Hierdoor kan de klant al dagen niet bellen.

Mijn Klacht:

Zeer slecht service, reageren niet Terwijl we al dagen wachten op onze vraag om de abonnement aanvraag af te ronden waardoor wij niet kunnen bellen

Gewenste Oplossing:

Afsluiten abo en helpen door te reageren op mail en door ons te bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

belsimpel.nl

Heeft op 28 februari 2026 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit je opmerking begrijp ik dat je ontevreden bent over onze service. Graag komen we hier over in contact, heb je een ordernummer voor ons?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door menno
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM