kejwhnfenf op 26 oktober 2018 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een klacht ingediend over Thuisbezorgd.nl, omdat de helft van de bestelling van Mother India in Amsterdam niet is geleverd. Er werd geen excuus of oplossing aangeboden, en de klant ervaart de reactie van Thuisbezorgd als een standaard mail zonder echte betrokkenheid.
Helft van de bestelling bij mother india amsterdam niet gehad, geen excuus of een enkele rede voor een oplossing. thuisbezorgd doet er makkelijk over met het betreuren van de situatie, standaard mailtje.
Volledig bedrag terug en een excuus!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
