Mijn Klacht:
Toen wij vrijdag 14 Juni aankwamen, en vroegen of het huisje al was schoongemaakt zodat we onze spulletjes alvast konden plaatsen vroegen wij rond zo’n half 11 uur, terwijl er idd staat aangegeven dat je pas om 2 uur het huisje in kan, maar vorig jaar konden wij ook wat eerder het huisje in omdat deze dus al was schoongemaakt.
De schoonmaakster gedroeg zich erg opgefokt toen dit werd gevraagd.
Toen vroeg de moeder van een vriendin van mij of ze dan de spulletjes aan de zijkanten van de veranda neer mocht zetten, en toen flipte die schoonmaakster al.
Uiteindelijk heeft ze zo laat mogelijk ons huisje schoongemaakt.
Toen het 2 uur was en wij ons huisje in mochten, ging ik direct naar de badkamer en zag ik wat onaangename dingen. Hiermee bedoel ik al het haar dat op en om het hele douche putje heen zat, zo wel ook haren op de grond en ook wat kleine remsporen in het toilet van de vorige mensen die zich in het huisje hebben bevonden.
Uiteindelijk heb ik met een toilet papiertje de haren weggehaald en kwam er één grote prop haar uit het putje met allerlei andere dingen die erin hingen.
Later in het weekend gingen ik en mijn vriendinnen zwemmen. Toen wij naar de kleedkamers gingen bleken onze schoenen en slippers nogal zanderig te zijn. Dit zouden wij natuurlijk zelf weghalen indien dit mogelijk was, maar al direct staat die schoonmaakster achter ons zeggend: Wie heeft zoveel zand onder haar schoenen?! Jullie gaan dit zelf allemaal schoonmaken!!
Ik vind het belachelijk dat je iemand die hier komt voor een weekendje weg op zo’n manier aanspreekt. Het is haar baan om schoon te maken en als jij ergens werkt en niet op een normale manier BEZOEKERS kunt aanspreken, moet je niet werken in dit park. Vervolgens was er nergens een dweil of wat dan ook te bekennen dus konden wij niks aan dat hele zand doen.
Wij gingen vervolgens gezellig met z’n allen zwemmen, er staat in grote letters op de deur dat het zwembad open is tot 21:00, en alweer die zelfde vrouw spreekt ons aan en zegt om 20:40 dames, verlaten jullie nu het zwembad?
Dit deed zij waarschijnlijk zodat ze eerder kon beginnen met schoonmaken en klaar zijn met haar dag maar ook dit is belachelijk aangezien wij gebruik mogen maken van het zwembad tot 21:00.
Verder hebben wij dit achter wegen gelaten en hebben het zwembad toen ook verlaten.
De dag dat wij het huisje gingen klaarmaken voor vertrek en richting huis zouden gaan, komt ze nog eens langs.
Terwijl wij net het huisje willen verlaten stormt ze naar binnen en staat ze opeens naast mij.
Ik had net de afwas gedaan van alles maar de glazen bleven uit zich zelf redelijk dof waaraan niks te doen was.
Ze trok de glazen uit het kastje en deed de glazen tegen het licht aan van de keuken en vroeg op een aanvallende manier of dit schoon was. Daarna werd ze gewoon kwaad om het feit dat de glazen niet op dezelfde manier stonden als dat ze stonden toen wij het huisje in kwamen.
Wij hadden de glazen netjes in hetzelfde kasje terug gezet waar ze vandaan kwamen alleen niet op dezelfde volgorde dus omdat wij niet in ons hoofd hebben of ooit gaan inprenten met hoe de volgorde van de glazen stonden werd die vrouw super boos.
De avond van tevoren hadden mijn vriendinnen gekookt, het pannetje was nogal aangebrand, dus hadden wij na gebruik het pannetje direct in heet water gezet en proberen schoon te krijgen. Dit helemaal schoon krijgen van het pannetje is uiteindelijk niet gelukt, dus hadden wij het pannetje op het aanrecht neergezet zodat de schoonmaak(st)er direct kon zien dat dat pannetje niet meer helemaal fris is.
Na dat die schoonmaakster ons op het laatste moment nog zo had aangevallen waren we klaar om te vertrekken, wij gaven de sleutel af bij de receptie maar vervolgens wordt die vrouw die staat bij de receptie gebeld door de schoonmaakster. Er werd eerst gezegd dat we terug naar het huisje moest, daarna werd er 35,- geëist voor de zogenaamde schoonmaak kosten die wij per direct van hun moesten betalen. Dit hebben wij niet gedaan. Als ze een nieuw pannetje willen kun je er één kopen voor 7 euro bij de Blokker.
Normaal kreeg je als je het park verlaat een eet pakketje met daarin bijvoorbeeld een zak popcorn, dit werd voor het belletje ook gepakt voor ons maar toen wij het park gingen verlaten hadden ze ons niks meer gegeven.
Al met al, dit was een zeer onaangename ervaring.
Als personeel niet respectvol tegen een volwassen kan praten en tegen meiden van 15 jaar praten alsof ze hun juffrouw moet zij hier helemaal niet werken.
Ik kom hier al bijna mijn hele leven maar na dit zal ik oprecht nooit meer terug komen.
Gewenste Oplossing:
Hoe het park er uit ziet en de pony's.
