Mijn Klacht:

Kuifkast gekocht op marktplaats.
Op 13 januari 400,00 overgemaakt voor de kast inclusief levering door vervoerder van de verkoper.
Na 6 weken geleverd gekregen bij de meubelspuiterij, echter compleet kapot.
Dit meteen gemeld bij de verkoper.
Die is echter van mening dat de vervoerder maar langs moet komen om de kuif te restaureren. (blijkt dus behalve vrachtwagenchauffeur ook restaurateur te zijn.
Meteen al gezegd dat wij de kast in goede en gave staat gekocht hebben en dat dat nu niet meer het geval was.
En dat wij de kast niet meer willen.
Wij hebben ook verzocht het bedrag per ommegaande terug te storten en de kast bij de meubelspuiterij op te halen.
Echter stelt verkoper zich nu op van het niet haar probleem is.
Zij zegt dat het een zaak is tussen ons en HAAR vervoerder.
Ik heb haar geprobeerd uit te leggen dat wij de kast inclusief levering van haar gekocht hebben en niet geleverd hebben gekregen wat wij gekocht hebben.
En dat dit een zaak was tussen haar (verkoper) en haar vervoerder.
Maar ze is niet voor reden vatbaar, wij zijn gewoon opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als de kast bij de meubelspuiterij wordt opgehaald en wij onze 400,00 terug gestort krijgen.