Mijn Klacht:
In de winkel kon een medewerker de voorraad van andere winkels niet controleren. Dus heb ik via de webshop 4 artikelen a 1.99 p.s. besteld. De verzendkosten waren 5.95!! 1 dag later kreeg ik een email dat 1 artikel niet geleverd kon worden terwijl ik het al besteld en betaald had. Vervolgens ontving ik het pakketje ‘gewoon’ in de brievenbus. Ik vind het echt slecht dat ik wel kon bestellen maar Zeeman niet kon leveren. Als ik eerder had geweten dat dat artikel er niet meer was, had ik het niet besteld. Nu kostte de verzendkosten bijna net zoveel als de bestelling zelf!!!! En dat voor brievenbuspost. Ik kreeg niet de optie om de bestelling te annuleren nadat Zeeman zelf een artikel niet kon leveren.
Gewenste Oplossing:
Verzendkosten vergoed
