Mijn Klacht:

Vandaag was ik toevallig in Zeeman (Amsterdam-Mercatorplein)
Daar kwam ik toevallig een oud klas genoot tegen van 30 jaar geleden, was heel blij om haar tegen te komen na 10 min met haar gesproken te hebben komt een medewerkster boos bij ons en zegt ´´ hier is geen roddelplek willen jullie buiten verder gaan roddelen!! ik met mijn vriendin stonden verbaast naar haar te kijken, ik was erg boos naar de houding en het manier op hoe ze het zei…
Ze kon op een fatzoenlijke manier zeggen. en niet zo gemeen.
Later stond een conflikt en escaleerde naar de klanten.
Ik vroeg haar naam aan een andere medewerkster en zei dat ze de leiding gevende was en moest het zelf aan haar vragen ondertussen was ik bij de kassa en had geen zin meer naar haar toe te gaan om nog erger te maken.
Ik vind dat ze erg onbeschoft was tegen over mij en ook nog dat ze een leiding gevende is!
heb geen woorden meer voor haar….
Zeeman moet beter kiezen bij het nemen van personeel.

Gewenste Oplossing:

klant vriendelijkheid
en met name niet onbeschoft zijn