Klacht: klacht over personeel

lindabrouwer op 20 januari 2018 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 20 januari 2018

Een klant van Zeeman op Kanaaleiland uit zijn onvrede over het personeel. Hij merkte op dat er vaak maar één medewerker zichtbaar is in de winkel, terwijl een andere medewerker achterin aan het werk zou zijn. Na een lange wachttijd besloot hij terug te keren naar de winkel, maar ervoer opnieuw een drukte zonder adequate hulp.

Mijn Klacht:

ik heb een klacht over de personeel van zeeman kanaaleiland.
ik ga bijna elke dag naar zeeman en zie telkens een personeel die in de winkel staat, eergisteren heb ik met die personeel gesproken en vroeg haar naam, ze heet Fadime heeft ze gezegd. ik vroeg aan haar of ze in de winkel alleen werkt want ik zie verder niemand die de klanten help. en ze zij tegen mij nee we zijn met ze tweeen zij zit achter in het kamertje aan het werk. ik was boos omdat ik lang moest wachten en ging naar achter naar de kamer, de deur stond beetje open en keek naar binnen wat ze deden en zag een vrouw en een man die niet ongelegen waren.
daarna ging ik het artikel weer terug leggen ik dacht in me zelf kom straks wel weer terug dat ze me kunnen helpen.
over een uur kwam ik weer terug en de winkel was weer druk en dat meisje zat weer alleen. en daarna ging ik weer de winkel uit ging naar huis zonder het artikel te kopen die ik nodig had.

Gewenste Oplossing:

wilt u zo graag iets aan deze situatie doen, moet ik altijd in die winkel wachten om iets te vragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zeeman in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte heer mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u via onze eigen klachten registratie een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, ZEEMAN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM