Misteltje 33 op 09 januari 2021 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal
Een klant van ZeelandNet ervaart frustratie over het interactieve programma "weet ik veel", omdat de vragen op zijn scherm veel eerder verschijnen dan op televisie. Hierdoor mist hij de uitleg en eventuele foto's, wat zijn deelname belemmert.
Leuk een interactief programma maar balen als je weer niet mee kunt doen omdat bij mij de vragen veel vroeger komen dan op de tv, dus zonder uitleg en eventueel foto”s.
Wanneer ik gewoon mee kan doen met interactieve progamma’s
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
