Klacht: Zeeer maar dan ook zeer slecht

Alizadah op 09 maart 2017 over zelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
zelf.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf zelf.nl
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 9 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klant van zelf.nl heeft inmiddels 1 jaar geleden schade veroorzaakt aan ons auto. Tot op heden is niet afgehandeld. Al meer dan 30 keer aan de telefoon gehangen, ons wordt meegedeeld telkens dat de dossier behandelaar niet aanwezig is en krijg te horen dat we terug worden gebeld. Ik heb nog nooit zo een slechte verzekering maatschappij gezien. ik raad zelf.nl dan ook af als een verzekering maatschappij.

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijk de zaak alsnog afhandelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar zelf.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM