Klacht: Ze stalen mijn geld en gaven me de auto niet

abosayf op 29 juli 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CarTrawler
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 29 juli 2019

Een klant van CarTrawler heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de gehuurde auto na betaling van het afgesproken bedrag. Bij aankomst in Izmir werd de klant gevraagd om opnieuw te betalen, terwijl de auto niet werd geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het bedrag, heeft de klant dit nog steeds niet ontvangen en beschrijft de medewerkers op de luchthaven als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

Ik voltooide het contract om de auto via internet te huren en betaalde het overeengekomen bedrag tussen ons en bij mijn aankomst in Izmir Turks was ik verrast door hun vraag om het bedrag opnieuw te betalen, de auto niet ontvangen en de vakantie beschadigd en het bedrag dat ik hen meer dan twee maanden betaalde niet terugkreeg, ondanks mijn beloften om te herstellen nadat je hebt bevestigd dat de werknemers in Het kantoor op de luchthaven van Izmir is een groep dieven die vreemdelingen bedriegen en hun bankrekening stelen en alle documenten over het onderwerp hebben

Gewenste Oplossing:

Haal mijn geld terug dat van mij is gestolen met de personen die zijn aangeklaagd op Izmir Airport Goldcar

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM