Klacht: Ze leveren gewoon niet, ondanks aangegeven volgende werkdag in huis

op 26 januari 2021 over Max ICT in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen communicatie, geen levering, levertijden worden niet gehaald. Ik vraag me echt af wat ze aan het doen zijn bij MAX ICT.

Volgende werkdag in huis klopt gewoon niet, dan moeten ze dat niet adverteren.

Gewenste Oplossing:

Levering van spullen of geld terug - daarna nooit meer iets bestellen daar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Max ICT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Max ICT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Max ICT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Max ICT

Heeft op 31 mei 2021 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Bert de Boer,

Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze dienst en service. Onze excuses voor de slechte communicatie en levertijden.

Helaas lees ik uw review vandaag pas. Ook hiervoor oprechte excuses. Dit had natuurlijk sneller opgepakt moeten worden.

Is vandaag de dag alles voor u opgelost? Indien dit niet het geval is, hoor ik dit natuurlijk graag van u.

Sorry voor het ongemak.

Max ICT Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Bert de Boer