Mijn Klacht:
Beste klacht,
deze week heb ik een pakket naar mijn spaniël gestuurd en het adres zelf geschreven. Met track en trace zag ik dat het adres verkeerd was gespeld en ze hadden de naam veranderd en hadden het appartementnummer niet geschreven, dus het adres is onjuist. In Spanje konden ze de persoon naar wie ik zijn pakketje stuurde niet vinden.
Gewenste Oplossing:
de oplossing die ik voorstel is contact opnemen met postnl en de andere post in Spanje om de fout van postnl te corrigeren en het pakket wordt verzonden naar de persoon die ik het heb gestuurd, het adres staat op het pakket geschreven.
