Nandani Brunott op 25 april 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft klachten over de ontvangen producten, die veel te klein zijn in vergelijking met de aangegeven maat op het etiket. Daarnaast is er onduidelijkheid over het retourproces en hoe het geld teruggevorderd kan worden, terwijl de klant ongeveer 150 euro heeft besteed aan 15 producten, waarvan slechts 3 naar tevredenheid zijn.
alles veel te klein terwijl het etiquet aangeeft 5 x
EN hoe kan ik het terugsturen .? Wordt niet vermeld . Slechte sevice !!! Hoe krijg ik mijn geld terug? ongeveer in totaal 150 euro beted misschien 3 oke van de 15 produkten
, wat ik kan bewijzen met mijn rekening afschriften .
wannneer er een mail correspondentie is over fout geleverde goederen . Dat 5x voor westerse maten is !!! EEN bevestiging dat er geld wordt teruggestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
