Terug

Klacht: Retour

Derya Ozgur op 13 november 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 november 2023

Een klant heeft op 8 september een artikel geretourneerd naar de Zara-winkel in Haarlem, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of restitutie ontvangen voor het bedrag van 15,95 euro. De klantenservice via chat heeft geen oplossing kunnen bieden, wat de klant als vervelend ervaart.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Op 8 september een artikel teruggebracht
naar de winkel Zara Haarlem grote houtstraat ik heb toen geen bevestiging gehad dat gaat altijd via de mail, maar ook geen restitutie gehad tot op heden, het gaat om 15,95€ heel vervelend dit, de chat zegt niks te kunnen doen

Vriendelijke groet D. Ozgur

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug krijgen het is geen groot bedrag, maar irritant gewoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derya Ozgur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het