Mijn Klacht:
Het maken van een deelzender van Zappelin24 en fox sport 3.
Gewenste Oplossing:
Zappelin24 weer 24 uur per dag.
Klacht: Zappelin24 / Fox sport 3
Sjef2 op 09 februari 2014 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Helaas is dit niet mogelijk. Wij begrijpen dat niet iedereen het eens is met deze wijziging, en stellen de verantwoordelijke op de hoogte van berichten zoals deze. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal
Feedback van de klant:
Dit is geen oplossing. Het is wel mogelijk. Laat fox sports 3 maar een deelkanaal worden met met film 1. Het kan wel , de wil is er niet.
Een klant heeft een klacht ingediend over het maken van een deelzender voor Zappelin24 en Fox Sport 3 bij Canaldigitaal. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen
Canaldigitaal
Heeft op 18 februari 2014 om 10:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Helaas is dit niet mogelijk. Wij begrijpen dat niet iedereen het eens is met deze wijziging, en stellen de verantwoordelijke op de hoogte van berichten zoals deze.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Canaldigitaal beoordeeld.
Sjef2
Heeft op 20 februari 2014 om 08:00 geantwoord
Dit is geen oplossing. Het is wel mogelijk. Laat fox sports 3 maar een deelkanaal worden met met film 1. Het kan wel , de wil is er niet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
