Klacht: Wasdroger ZTE 285 Dood

Klaas1 op 24 december 2014 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zanussi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Aangezien u woonachtig bent in Belgie, zullen wij uw klacht doorsturen naar onze collega's aldaar. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Bedrijf Zanussi
Status Opgelost
Datum 24 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Droger nog geen 4 jaar oud geeft geen kick meer.Geen lampje brand terwijl er wel stroom opstaat.Zie alle klachten op kieskeurig.nl ivm kapotte printplaat.Hetgeen ook hier het geval is.

Gewenste Oplossing:

Kosteloze reparatie en geen voorrijkostenof het gratis verstrekken van de printplaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zanussi

Heeft op 24 december 2014 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien u woonachtig bent in Belgie, zullen wij uw klacht doorsturen naar onze collega's aldaar. Zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Zanussi beoordeeld.

Klaas1

Heeft op 25 december 2014 om 03:57 geantwoord

Klacht is niet opgelost aangezien ik niet in Belgie maar in Duitsland woon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM