Klacht over Zalando: zoek geraakt pakket en a…

Mijn Klacht:

Na retourzending via postnl ,bewijs ligt hier voor me, heb ik de afgelopen weken meerdere malen gemaild en gebeld,rechtsverklaring opgestuurd en tot op heden nog steeds geen geld gehad!!
Telkens standaard mails dat de zending gemiddeld na 7 dagen pas is verwerkt en of ik even geduld wil hebben. Dit duurt nu al vanaf eind september. Ik ben er klaar mee. Belachelijk hoe ze met klanten omgaan!
Ik heb mijn rechtsbijstand ingeschakeld voor deze zeer kwalijke zaak!

Gewenste Oplossing:

Ik eis dan ook mijn geld per direct terug en een vergoeding voor al het ongemak!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Zalando

11 jaren geleden - Beste klant Dat is heel vervelend om te horen. Op basis van de gegevens waarmee u ons contacteerde, kunnen we spijtig genoeg geen bestelnummer aan deze klacht koppelen. We verzoeken u dan ook nogmaals contact op te nemen met de klantendienst via mail, met daarin uw bestelnummer. Vermeldt u daarbij graag Klacht.nl. De klantendienst Zalando Nederland is te bereiken via: We zijn te bereiken aan de hand van de onderstaande details: Gratis per telefoon op 0800 020 1138 maandag tot vrijdag 8:00 tot 20:00 uur zaterdag en zondag 9:00 tot 18:00 uur E-mail: [email protected] Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten Zalando

Klacht: zoek geraakt pakket en al 8 weken wachten op mijn geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Zalando

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen