Klacht: Ze onderzoeken het probleem

Amin ahmadi op 31 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakket geretourneerd 28 December
Bestelnummer 10203114033962 of 10203114048154 deze baracode 3seagk064402456
Maar andere Bestelnummer 10203114280739 deze baracode 3SEAGK064315151 maar deze bestel kwijt
Beide codes zijn op één vel geschreven
Ik sprak gisteren met de post.nl we zeiden dat we het pakket kwijt waren
Ze moeten contact opnemen met Zolando zelf baracode 3SEAGK064315151

Gewenste Oplossing:

Vraag bij mij om betaling
Waarom moet ik betalen als ik de envelop retourneen
Ze moeten het probleem met post.nl oplossen
Het gaat mij niet aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amin ahmadi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM