Klacht: Ze keuren onterecht alles af

BartK86 op 22 november 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatst een volle doos met kleding in perfecte staat opgestuurd. Van de 20 artikelen zijn 18 artikelen afgekeurd. Er staat bij dat veel kleding niet schoon is. Dit is onterecht. Ik heb de kleding vooraf gecontroleerd op vlekken, gewassen en opgestuurd. Ook staat er bij artikelen dat er een naaldhout in zit. Ook dit krijg ik niet gevonden. Graag wil ik weten waar de fouten zitten, omdat ik ervan overtuigd ben dat er geen fouten inzitten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze concreet kunnen aangeven waar de fouten zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BartK86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM