Mijn Klacht:
Ik heb een hardloopshirtje van Nike teruggestuurd naar Keller een partner van Zalando. Deze beweerd dat de doos leeg was.
Ik heb netjes het shirtje in de doos naar post nl gebracht. Hiervan heb ik een foto van de bon en een foto van het pakket.
Aan de telefoon word ik uitgelachen door personeel van Zalando. Ze dwingen mij het shirt te betalen. Ik eis bewijzen en foto’s van Keller sport maar die hebben ze niet.
Ik laat mij door Zalando niet voor de gek houden. Ook heb ik Post NL benaderd en die zeggen als u zich netjes aan de regels heeft gehouden dan is Zalando verantwoordelijk.
Gewenste Oplossing:
Oplossing retour verwerken!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
