Mijn Klacht:
Helaas kan/wil de “Priority” klantenservice mijn simpele vraag niet beantwoorden, hopelijk lukt het wel via deze manier. Ik betaal voor een Plus-lidmaatschap zodat ik mijn order snel in huis heb en snel geholpen kan worden via de zogenoemde “Priority” klantenservice. Helaas maakt Zalando beide beloftes niet waar. Hierom wil ik een vergoeding van de lidmaatschap en contact over de asociale klantenservice. Dit was steeds een andere naam, maar vermoed dat dit dezelfde persoon was. Screenshots zijn aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding abonnement Zalando Plus en contact over asociale medewerker(s).
