Mijn Klacht:
Ik heb mij nu al 5 of 6 keer afgemeld voor de Zalando emails, maar Zalando blijft stug email sturen. Het lijkt erop dat zij het opt-out principe aan hun laars lappen.
Gewenste Oplossing:
Ik geen emails van Zalando meer krijg.
Klacht: Zalando negeert email opt-out
jwveldhuizen op 18 mei 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste klant, Erg vervelend om te horen dat u zich niet kunt afmelden voor onze nieuwsbrief. Ik raad u aan ons een e-mail te sturen hierover, naar [email protected]. Aan de hand daarvan kunnen wij uw e-mailadres handmatig blokkeren voor alle promotionele mails. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Zalando
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
