fitnessfreak op 24 juni 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Zoals de titel zegt, Zalando kan de status in veranderen in opgelost terwijl ze geen oplossing hebben geboden.
Gewoon direct mijn geld terug zoals ik gevraagd hebt, dan is de klacht in mijn ogen opgelost!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste Klant, We hebben naar aanleiding van uw klacht een onderzoek gestart bij PostNL. De postbezorger is bij het door u opgegeven adres langs geweest, waar hij te horen kreeg dat het pakket wel degelijk correct werd afgeleverd. U bent daar ook via e-mail van op de hoogte gebracht. Met vriendelijke groet, Zalando
Reactie van de melder van de klacht fitnessfreak
10 jaren geleden - Ik heb nooit klacht gehad. Laats is wel mijn hotmail gehacked. Blijkbaar is er iemand die teveel tijd over heeft. Inmiddels zijn de wachtwoorden veranderd. Excuses voor het ongemak.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
