Mijn Klacht:
Mijn ketting was defect
23 mei bevestiging gehad dat hij ontvangen is
Ze trekken van het retour bedrag geld eraf.
Ik zou 41,99 korting hebben gehad
5 euro moest ok betalen om hem retour te sturen
Deze heb ik terug gekregen, welke ze vervolgens, na bevestiging van 98 euro, de 139,99 doe ik behoor te krijgen ! Nu 93 maar terug betalen! Ik kom er niet uit met ze! Omdat ik het geld aan hun incasso bureau betaald heb, moet ik de vordering met hun afhandelen aldus Zalando! Schandalig bedrijf, wat zelf zijn zaakjes niet op orde heeft!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld 139,99 terug boeken naar mijn rekening
En de service desk van dit bedrijf opdoeken!
