Terug

Klacht: wel betaald ,geen bestelling geplaatst

hier nooit bestellen op 16 december 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer iets besteld bij Zalando. De eerste keer kwam mijn bestelling veel te laat , en kreeg ik een e-mail dat het nu drukker is dan anders,De tweede keer dat ik wilde bestellen heb ik wel betaald , maar er is geen bestelling geplaatst. De order staat nog steeds bij mijn winkelwagen.
Geen antwoord op mijn mails.Annuleren van de opdracht is ook niet mogelijk bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het