Klacht: Wanneer wordt artikel nu geleverd??

Gery Quint op 16 april 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 april een tas besteld bij Zalando.
Op 11 april kreeg ik een mail, dat de bestelling vertraging heeft opgelopen maar dat het artikel binnen 1 tot 2 dagen wordt geleverd.
Van post.nl heb ik op 11 april een mail ontvangen, dat het de bestelling is aangemeld maar nog niet ontvangen.
Het is nu 16 april…niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als het artikel afgeleverd wordt op het afgesproken afhaalpunt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM