Mijn Klacht:
Ik heb op 7 april een tas besteld bij Zalando.
Op 11 april kreeg ik een mail, dat de bestelling vertraging heeft opgelopen maar dat het artikel binnen 1 tot 2 dagen wordt geleverd.
Van post.nl heb ik op 11 april een mail ontvangen, dat het de bestelling is aangemeld maar nog niet ontvangen.
Het is nu 16 april…niets meer gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als het artikel afgeleverd wordt op het afgesproken afhaalpunt!


