Anouar36a op 24 februari 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Een paar maanden terug voetbalschoenen gekocht 5 keer op gespeeld is de 1e nop al afgebroken contact met Zalando opgenomen ook foto’s gestuurd oplossing van Zalando €5 ter compensatie .
Als mijn schoenen gemaakt/gerepareerd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
11 jaren geleden - Beste klant, U geeft aan niet tevreden te zijn met de door ons gegeven oplossing. Omdat de foto's die u ons gestuurd heeft 's nachts gemaakt zijn en nogal onduidelijk zijn, wil ik u vragen een aantal nieuwe foto's te sturen bij daglicht. We kunnen uw klacht dan nogmaals in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Zalando
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
