Mijn Klacht:
afgelopen maandag 10 minuten met een aardige dame aan de telefoon gehangen, helaas niet verder mee gekomen. verzendkosten zijn in rekening gebracht na retour zending. Deze bedragen 9.95 terwijl hiervoor eigenlijk een kortingscode van 9 euro gebruikt was. Broek paste helaas niet dus bestelling is in zijn geheel terug gestuurd, maar de verzendkosten blijven open staan. Nu wel een tegoedbon in het systeem die ik alleen telefonisch kan activeren van 9 euro waar ik dus niets aan heb.
Gewenste Oplossing:
kosten laten vervallen, ik heb ook niets aan een tegoedbon die alleen telefonisch geactiveerd kan worden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
