Kelly1990 op 22 januari 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando heeft meerdere bestellingen niet ontvangen, maar het bedrijf verwacht wel dat deze betalingen worden gedaan. De klant vindt dit onterecht en heeft hierover een klacht ingediend.
Ik heb verschillende bestellingen niet ontvangen en Zalando verwacht dat ik ze betaal maar dat kan toch niet
Ik zou graag willen dat ze voor de niet ontvangen artikelen bestellingen mij dit niet aanrekkenen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
