Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Op j.l. 31 mei heb ik een product bij u besteld, dit was ZOOM FIT AGILITY – Sportschoenen – volt/ivory/hyper grape in maat 38. Dit heb ik voor een aanbiedingsprijs van €90,96 kunnen bestellen in plaats van de normale prijs €129,95.
Helaas heb ik op woensdag j.l. 3 juni niet het juiste product ontvangen. Dit was namelijk én het verkeerde product (andere schoen) én ook nog eens de verkeerde maat.
Hierdoor heb ik op vrijdag 5 juni een mail gestuurd naar de klantenservice en alles netjes uitgelegd.
Als antwoord kreeg ik een kortingscode voor 15% op een bestelling naar keuze.
Hier neem ik geen genoegen mee! Hierna ging ik namelijk kijken bij dezelfde schoen op jullie site, maar mijn maat was ineens niet meer in de aanbieding!
Deze fout was totaal jullie schuld en ik wil gewoon dezelfde schoenen in mijn maat!
Mijn bestelcode is: 10206024804650.
Snel hoop ik van u te horen.
Groeten,
Ellis de Regt.
Gewenste Oplossing:
Als ik precies dezelfde schoenen krijg in mijn maat (38) voor de aanbiedingsprijs én een leuke kortingscode op een andere bestelling.
