Klacht over Zalando: verkeerde maat leveren to…

Mijn Klacht:

Haivaianas besteld en tot 2 keer toe verkeerde maat gekregen.

Bellen we op en zeggen ze dat dit de Braziliaanse schoenmaat is! Haha wat een flater als we de 1 ste keer 2 paar bestellen en 1 paar wel goed wordt geleverd. Een pakbon lezen is zo moeilijk toch niet lijkt me! Bestel nooit meer wat op zalando.

Gewenste Oplossing:

Niet, ze liegen. En smoesjes verzinnen om de klant tevreden te houden. Trappen we niet meer in helaas. anno 2014 is de concurrentie harder geworden bestelen ze elders wel, waar ze het wel in 1 keer goed doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Zalando

11 jaren geleden - Beste klant Onze excuses voor de verwarring die optrad bij het bestellen van Havaianas. Bij dit merk is er inderdaad een verschil tussen de EU-maat en de fabrieksmaat. Het verschil hierin kan je vaststellen boven de balk met de maat door op "EU" dan wel "Fabrieksmaten" te klikken met de muis. We hopen je alsnog met deze informatie geholpen te hebben. Met vriendelijke groeten Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Klacht: verkeerde maat leveren tot 2 keer toe

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Zalando

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen