Klacht: Verkeerd artikel ontvangen

[email protected] op 06 december 2020 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld van maat 39 maar heb toch 40 binnen gekregen. Dit is de 2e keer dat ik een verkeerden artikel terug krijg. Klantenservice geeft aan dat ik de gewilde artikel nu niet meer kan krijgen ivm de tijdelijke actie.. hier ben ik absoluut niet blij mee

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag toch de schoenmaat 39 van de artikel die ik heb besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM