Mijn Klacht:
track trace code niet bekend bij Zalando en PostNl vervolgens contact met leverancier gehad die aangeeft dat het product weer retour gaat. Ik heb geen melding gehad van PostNL dat ik niet thuis was en dat het product bij het servicepunt zou liggen. Communicatie heel slecht, als klant moet ik erachter aan om vervolgens te horen dat ik het product opnieuw moet gaan bestellen
Gewenste Oplossing:
als het product geleverd wordt en tegemoetkoming in de vorm van korting of een cadeau bon
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
