Mijn Klacht:
Eerste mevrouw sprak geen enkel vorm van Nederlands die herkenbaar is voor een moedertaal spreker. De tweede belde vermoedelijk vanachter haar keukentafel op de luidspreker en begreep de vraag niet ondanks mijn goede Frans. De derde een meneer ditmaal kende het telefoon alfabet niet en beweerde glashard dat een artikel niet meer leverbaar was door Zalando terwijl het het verkeerde artikel nummer bleef fabuleren. En waar ging het nu om. Een gilet van Barbour voor dames die op de site tot 48 loopt maar bij het bestellen maar tot 42 vandaag en de weken daarvoor was 48 ook al niet bestelbaar.
De vraag is en blijft dan ook: Hoe kan ik het Barbour gilet in het blauw bestellen in maat 48 – mt 20 in UK systeem en wel de dames variant? Misschien dat er iemand bij Zalando zit die wel het antwoord kan geven hierzo.
Gewenste Oplossing:
Gewoon info over de bestelgaarheid verstrekken op de site want uw personeel kan het allemaal niet aan.
